Vous dépensez pour la publicité, les contenus et un nouveau site – et quand quelqu'un demande ce qui a amené des clients, les suppositions commencent. Un outil d'analyse tourne quelque part, mais ses chiffres contredisent ce que dit le CRM. Le formulaire de contact compte des conversions qui n'en sont pas. La bannière de cookies écarte une part de visiteurs que personne ne sait chiffrer. C'est donc l'intuition qui tranche à la fin – et c'est précisément pour le budget le plus cher de la maison que vous ne pouvez pas prouver l'effet.
Ce qu'il faut faire maintenant
Un tableau de bord de plus ne résout pas cela. Une mesure digne de confiance commence par la question de savoir quels deux ou trois événements comptent vraiment dans votre activité – pas par celle de l'outil à installer. Tout le reste produit des chiffres que personne n'utilise et des données qu'il faudra un jour justifier.
Nous définissons ces événements avec vous, les mesurons proprement jusqu'à la conclusion et rapprochons la mesure de vos propres systèmes au lieu de la répartir sur cinq services. Comme nous construisons votre application et l'exploitons en Suisse, nous pouvons mesurer côté serveur : cela résiste aux bannières de cookies et aux bloqueurs, et rend facile la réponse à la question de savoir où vont les données.
Dites-nous le chiffre que vous devriez voir chaque mois. Nous vous dirons si votre mesure actuelle permet de l'obtenir, et ce qui manque.